Согласно пункту 3 статьи 10 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» государственные органы, иные организации (должностные лица) в случае поступления к ним письменных обращений, содержащих вопросы, решение которых не относятся к их компетенции, в течении пяти рабочих дней направляют обращения для рассмотрения государственным органам, иным организациям (должностным лицам) в соответствии с их компетенцией и уведомляют заявителей в тот же срок либо в тот же срок оставляют обращения без рассмотрения по существу и уведомляют об этом заявителей с разъяснением, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.
Таким образом, обращение заявителя либо будет перенаправлено в соответствии с компетенцией в государственный орган, иную организацию, для рассмотрения по существу, либо будет оставлено без рассмотрения.
